松夏橡膠減震器產品的售后服務是咋樣的?
1、我司所提供之產品,于客方試運行期間,我司將派技術人員在現(xiàn)場巡視,以做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
2、于產品安裝及調試完畢并移交予客方后,我司技術人員就所提供之所有產品,向客方使用人員提供完整之使用培訓;
3、所有產品在安裝及調試期間,我司將邀請客方技術人員共同參與,以便使客方更好的了解安裝進程及調試情況;
4、每件經(jīng)由我司所提供之產品,我司均向客方提供免費保用期,在此期間,我司將于收到客方維修通知后1天時間內,派員前往檢修,而在正常使用之情況下,一切有關之人工費、檢查費、維修費以至零件費用等均由我司自行負責支付;
5、保修,終身維護是我司售后服務之宗旨。保修期滿,我司繼續(xù)提供維修服務、供應零配件,并優(yōu)惠收取材料費及人工費。
6、就有關報修之產品,如經(jīng)我司技術人員查核該等產品,屬人為或使用不當?shù)仍蚨鴮е庐a品造成損壞或故障,我司將向客方酌情收取有關之零件費,就相關之人工費用不再收取;